集團以開放且合作性的方式架構研究創新部門,建構真正國際化的網路,以回應各地市場需求。

為更貼近全球消費者,研究創新部門強化直接進駐世界各地,包括由全球六大重點區域下的19座研究中心。歐洲重點區域將全球先進研究中心與分別負責美髮、護膚與彩妝的三座全球中心整合,打造全球策略與尖端創新組合,這些全球中心成為美國、日本、中國、印度及巴西這五大區域的運籌統合樞紐,而這些重點區域的任務,即是達成因應各地市場特色調整全球策略,並為全球市場研發創新產品的使命;此外,更有16座評測中心負責觀察並傾聽當地消費需求以協助產品研發,另有五十多個科技法規部門確保產品符合當地各個規範。

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